物业服务公司_基础运营_后勤保障_学院与部门_一分钟快3下载安装---商科教育领航者

物业
服务公司

1995

一分钟快3下载安装成立于1995年

一分钟快3下载安装 was
founded in 1995

物业服务公司隶属于一分钟快3下载安装后勤集团，目前采取集团下设模拟全流程公司化运营的非法人物业服务机构，成立于2010年（前身为动力修缮中心、绿化保洁中心、公寓服务中心），为匹配后勤集团“大后勤”服务型组织的服务体系搭建，物业服务公司也经历了两个维度三个发展阶段的战略导向调整，成功实现了完全服务型组织转型。

业务范围与内容

能源保障

维修服务

综合服务

提供24小时能源保障，确保学院水、电、暖等工作正常运行：

1、高压业务；

2、二次供水；

3、深井泵；

4、供暖（含开水）。

提供24小时全时段、全天候、全区域物业服务；

将学院划分为两个社区，承担各类物业服务的落实

（1）维修业务

（2）商业活动、管道及屋面租赁实施。

社区划分：

1、公寓区（1-18号公寓、宜优酒店、外教楼、客厅计划）；

2、教学行政区（图书馆、体育馆（场）、活动中心、金桥、行政中心、新教学楼、北a、b、c、d、e座、综合楼、餐饮大厦、洗浴中心、平房院等）；

（1）客户服务

提供24小时全时段、全天候、全区域客户服务：
1、受理客户需求；
2、后勤服务资源调动；
3、服务结果的跟踪回访；
4、客户档案建立及服务数据积累。

（2）物业综合事务

保洁、绿化等业务

管理模式

公司下辖综合服务中心，维修服务中心、能源保障中心，现有在编人员42人，全面负责学67万㎡园区（27万㎡建筑面积，28万㎡绿化面积）保洁、绿化、维修服务及水、电、暖等能源保障业务。

服务效果

（1）服务理念：专注高校物业服务研究与实践，聚焦于客户需求，致力于提供使“工作、学习、生活”更加优美的大学生态园区环境和更加细微、贴心、便利、专业的系统服务解决，持续为客户创造快乐、贴心的服务享受价值，践行“教育即生活”的高校物业服务理念；

（2）价值导向：雇主导向、客户导向、结果导向；

（3）服务模式：推行“预防为主、质量为先”的全流程、全时段、零干扰、标准化校园物业服务模式；